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Mai

O que é BPO?

De forma simplificada, analisando apenas as três letras da sigla, o termo significa Business Process Outsourcing.  Pode ser traduzido como “terceirização de processos de negócios”. O BPO, ou Business Process Outsourcing, ocorre quando uma empresa enxerga seus processos e, pensando em economia e eficiência, decide terceirizar alguns deles. Neste posts, você vai ver em detalhes o que é BPO e

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